深入学习党的群众路线 全面提升医护服务质量
                             ——院党总支灵活分析全面开展党的群众路线教育

　　本报讯 自3月30日我院召开全院“党的群众路线实践活动”动员大会后，院党总支多次召开会议，制定学习计划，采取高密度、高质量集中学习，分组讨论联系医院工作实际写出个人总结等方式，精心组织形式多样的教育活动，在学习中边学边改，收到了良好的效果。
　　学习中采取一人读、众人听、记笔记、写心得等方式深入研读《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》等必读书目。组织行政支部全体党员和各支部委员，到抗日英烈纪念园举行公祭活动，重温入党誓词。组织全体党员和非党干部观看了教育影片《周恩来的四个昼夜》和《焦裕禄》。影片中的动人情节、鲜活生动的人物形象让与会人员受到了深刻的教育。
　　通过近一个月的政治学习和“四风”整顿，医院党员干部在落实“为民、务实、清廉”要求的认识上都有了较大提高，工作作风有了明显转变。 
　　就群众关心的问题，什么时候发现，什么时候解决，比如针对群众反映的不合理用药问题，医院马上印发了《关于医嘱变动和规范临床用药的管理规定》，做到了发现问题及时通报处理。
　　在实际工作中“亮”党员身份，创“党员示范岗”创建工作牌，增强党性观念和服务意识，充分发挥先锋模范作用，以良好的党风带动医德医风建设。把以病人为中心的服务理念引入临床服务，为确保优质服务活动开展，医院还建立了院长接待日制度认真听取群众意见，有效化解了医患矛盾，密切了医患关系。
　　医院门诊大厅设置了候诊椅、轮椅、平车、老花镜、针线包、茶水炉等便民设施和自助检验打印机，公示了就医须知、就诊程序、便民措施和收费项目标准、药品价格等信息。开设了预约诊疗服务，这些措施和做法大大方便了患者就医，使群众满意度有了明显提高。在近日的患者满意度调查中，96%的患者都说：看来党的群众路线教育实践活动真好，医院变了，处处为患者着想，这才是人民的好医院！
                                                                                                       (王  倩)