以二级甲等综合医院复审为契机

　　山东微山县人民医院增加医疗软硬件投入

　　提起微山湖，人们首先想到的是铁道游击队，并由此联想到那十万亩接天莲叶的荷花。如今，在微山湖畔，一座心系患者、环境整洁、医疗技术手段先进的现代化医院正以迅捷的发展速度快速崛起，这就是被湖区百姓广为赞誉的山东省微山县人民医院。

　　近年来，该院以全面迎接二级甲等综合医院复审为契机，不断挖掘医疗人才潜力，着力推动和增加医疗软硬件设施投入，强化医疗质量管理，促进了医院医技服务能力和服务水平的跃升，实现了医院建设的全面跨越。

　　引设备育人才 打造精锐之师

　　“你看这是宝宝的头部，这是手，小家伙很健康，一切都正常”，“医生，原来孩子是这样的啊!太神奇了，这四维彩超就是不一样，感觉小家伙就跟站起来了似的，像迫不及待要让俺抱抱了”。该院的四维彩超室内，年轻的准爸爸小李嘴角乐开了花，这是他第一次以这样的方式见到了自己的孩子，也是微山县人民医院先进医疗硬件设施建设成就的一个缩影。

　　“‘二甲’医院复审标准，对就医环境和条件提出了更高的要求”。微山县人民医院副院长赵永东娓娓道来，“为此，我院加快医院基础设施建设的步伐。一是着力改善患者住院条件。建设了建筑面积为27503.42平方米、床位数设计为260张的12层的综合病房楼，极大地缓解了床位紧张的局面。二是加强医疗设备硬件建设。近年来，医院先后投资5600万元，引进西门子1.5T磁共振、64排128层螺旋CT机、进口彩色多普勒超声诊断仪、美国Hologic乳腺X光机等万元以上仪器设备372台(件)，为临床提供了可靠的依据，大大地提高了患者的疾病筛查率和疾病就诊率。三是加强医院信息化建设。先后完成了计算机HIS系统、LIS系统的更换、服务器的升级，引进了电子图书馆、电子叫号系统，全院实行了电子病历、一卡通管理和条码管理，实现了检验报告单门诊集中打印和住院病人检验报告单全院共享”。

　　在狠抓硬件建设的同时，微山县人民医院坚持“人才兴院”战略，采取“走出去、请进来”的措施，一方面选派技术骨干到上级著名医院进修学习，另一方面邀请北京、济南著名专家来院讲学、做手术，不断提升医护人员的综合素质，为医院的腾飞打下了坚实的基础。

　　强技术提质量 谱写和谐新乐章

　　“二甲”复审，技术是保障。这是去年11月27日下午院领导班子会议上院长李玉亭提出的硬杠杠。作为县域龙头医疗单位，面对患者日益增长的健康需求，医院要通过提高自身技能，不断提升医疗质量，深入湖区、乡村、渔户，为百姓的健康做实实在在的事。

　　近年来，微山县人民医院以“正确的诊断、完善的治疗、合理的价格、良好的沟通、满意的服务”为标准，在常见病、多发病的诊治上下功夫，努力把现有的医疗技术做细、做精。几年来，他们先后成功开展脑出血软通道微创治疗、恶性肿瘤系统治疗、腔镜微创外科手术、腔镜微创妇产科手术、胃镜下碎石、冠状动脉CT 血管造影、胎儿超声心动检查等新技术项目20余项。

　　“二甲”复审，质量是根本。该院始终把医疗质量和患者安全作为医院服务的核心，在“二甲”复审过程中，始终坚持以患者为中心，狠抓医疗质量体系建设，得到了人民群众的认可，实现了门诊人次、住院人次、床位使用率、患者满意率等主要指标均创历史最好水平。

　　精护理优服务 惠民生公益当先

　　作为公立医院，微山县人民医院在“二甲”复审过程中坚持一个“公”字不动摇，围绕党的惠民政策，认真落实惠民便民措施。自2011年10月该院推行先看病后付费诊疗服务模式以来，已先后为29618名患者签订“先看病、后付费”协议，累计垫付资金1.052余亿元;为白内障患者年让利10余万元;对急、危和“三无”病人开设了绿色通道，每年为近50例“三无”病人垫付医药费用。

　　为规范医疗行为，给广大患者提供安全的就医环境，该院积极开展临床路径管理，在9个专业、25个病种进行试点，降低了医疗服务成本。他们还积极开展抗菌药物专项整治工作，进一步规范了抗菌药物应用，实现了人均住院费用日渐下降的良好发展态势。

　　为给患者提供更贴心的服务，微山县人民医院近年来从各方面简化就医程序，实行“无缝隙链接”服务，让患者享受更周到、更便捷、更阳光的优质服务。对收治的急诊患者，医院有专门的急诊科护士负责送到病房，避免患者找不到地方耽误病情诊治。

　　如今，在微山湖畔，一提起微山县人民医院开展的“优质护理服务示范工程”，人们往往都忍不住啧啧称赞。冬日里缓缓升起的暖阳，照耀着碧波荡漾的微山湖，带来丝丝温暖，勾画出一副和谐温馨的动人画面，这就如同微山县人民医院的医务工作者，用精湛的医术、一流的团队、优质的服务，精心呵护着湖区70万百姓的安康。