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微山湖畔 爱在流动

发布时间:2015-06-09
 

微山湖畔 爱在流动

——微山县人民医院优质护理纪实

本报记者 国文 本报通讯员 岳园 张永丽

有一种草,在无际的沙漠里顽强的生活,它的名字叫驼骆草;有一种职业,在默默无闻的为患者战胜病魔坚强的战斗着,它的名字叫——护士;有一种爱,在迷人的微山湖畔缓缓流动,老百姓管它叫——“微医人”的爱。

近年来,微山县人民医院以“优质护理服务示范工程”活动为契机,以患者为中心,以临床护理为重点,采取多项有力措施,大大提高了临床护理服务水平,让微山及周边地区的群众深深感受到了那份无处不在的人间真爱。

  

擦身洗头全包了

走进一间病房,记者看到两位护士正在给一位70多岁的大爷擦身,经询问得知:大爷姓李,是一位脑出血的患者,病情比较危重,吃喝拉撒全都要在床上进行,每次大小便过后,都要由两位护士一起挪动李大爷的身体,轻轻地擦拭干净,然后换上柔软的衣裤。李大爷的女儿赵女士感慨地说:“俺爸爸在这里住院有一个多月了,这里的护士照顾忒好了,什么事都问,我这个亲闺女都自愧不如啊。”

王大爷,今年60多岁了,前段时间因为车祸导致腰椎、左肱骨骨折住进县人民医院外一科病房。做完手术后没几天,爱干净的他就觉得头痒难受,提出想洗头。“我在家里,两三天要洗一回头,可在这里我怎么洗啊?”王大爷很无奈的对记者说。因为王大爷的病情需要“绝对卧床”,加上缺乏专业的护理经验,老伴怕洗头时不小心会让她的病情加重,因此不知从何下手。就在他为难之时,责任护士小张推着洗头车进了病房,用了5分钟就为王大爷洗干净头发并用吹风吹干,而后又为大爷耐心地剪了指甲。“小闺女,你真是俺的亲闺女啊,没想到你们能给我洗头剪指甲,谢谢你!”王大爷高兴地说,脸上露出舒心的笑容,一扫病痛带来的阴霾。 

今年以来,微山县县医院全体医护人员在认真做好疾病治疗和护理工作的同时,以站在病人及家属的角度,“急病人之所急,想病人之所想”,积极为患者提供除输液外的洗脸、洗头、擦身等全方位“贴身”服务,让患者享受到家人式的护理服务。

   

贴心“拉呱”大学问 

“大娘,以后吃饭可要注意清淡饮食啊,少吃盐,不然您的血压还要涨的。我们的退休金可以涨,血压就别涨了。”“就是,我们说她,她老不听,每次做菜都放很多盐,这几天还嫌我给做的菜淡了呢。”一大早,护士小马开始与患者刘阿姨和家属拉起呱来。患者刘阿姨是高血压于前天住院的,目前正用心电监护仪监测着生命体征和瞳孔意识的变化。紧接着小马给她们做了详细的饮食指导。

不要小看这“拉呱”,这可是她们一项特重要的工作——健康宣教,这里面的学问可大得很。见到病人,一声“大娘”“大爷”顿时让病人感受到亲切,同时通过“拉呱”,也及时了解患者的需求,随时提供饮食、活动、疾病注意事项等的健康指导,为患者做好基础护理、专科护理、病情观察等等,使患者切实体会到优质、贴心的护理服务。

外一科护士长刘梅说:“‘拉呱’让护士与病人接触的时间更多了,在落实基础护理工作的同时,对病人的病情观察更细微、更全面,更有预见性,为医生提供了疾病诊断治疗的依据,特别是对危重症病人,落实基础护理工作更加重要,不仅解决了家属的后顾之忧,更重要的是保障了病人的安全和舒适度,对疾病的观察、康复及并发症的预防也有很大帮助。”

     

围着病床“团团转”

早上7点刚过,上早班的小张已出现在科室内。麻利地更衣、清点交接班物品、查看护理交班报告后就到了科室晨会的时间了。虽然是周末,由于病人多、科室忙,护士长和同事们一如往常的投入到紧张的工作中,并没有因为周日而有半点的松懈。

病人床头交接开始了,仔细查看患者皮肤有无红肿、输液通道是否通常、观察尿量……,每一项都不可错过。紧张的气氛还未散去,接下来的晨间护理可是仔细活,病房内要求整齐划一,让病人看着清新、躺着舒心。作为护士,这时就拿出了女人的细腻来,将病床整理得平整,清扫得没有丝毫碎屑。几个房间下来,她们往往都是汗流浃背。

汗还未干,静配中心已经把液体送来,小张和同事们快速的整理好输液用具,开始为患者输液、更换液体。“全科60多个病人,人人输液,一天更换输液袋就近200人次。想要坐下来休息一会对我们来说是一种奢望”。就这样,小张跟她的同事们天天围着病床“团团转”。

该院护理部主任李霞告诉记者,我们对病人实行负责制,从入院到出院由管床护士负责到底。自活动开展以来,医院全体医护人员主动转变意识,由被动服务变主动服务,积极为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,真正体现以病人为中心的服务理念。另外,为了让病人享受到高质量的护理服务,该院还加大对护理人员的培训力度,护理人员从踏上工作岗位的第一天,就要接受严格、规范的培训,并对各级护士实行分级培训,让培训更有针对性。

 

 
 
 
 

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